车开了一年，保险快到期了市民杜先生需要续保时才发现，自己车辆去年保险单上的车牌号竟是错误的，杜先生感觉自己去年没有“投保”一样，有被欺骗的感觉。

车主：车保快到期 需续保时才发现车号打错了

  4月21日，宝鸡市民杜先生向华商报-二三里资讯反映，自己2021年4月23日在中国人民财产保险公司宝鸡市分公司（后简称：人保宝鸡公司）给自己的五菱宏购买了一份机动车商业保险，金额700余元，到今年的4月22日商业保险要到期了，杜先生才发现，去年买的保险，销售人员在保单上把车牌号给打错了。我去年4月份在人保公司为自己的车辆购买了一份机动车商业保险，一年保险期内没有出过险未报过案，前几天人保公司的工作人员打电话提醒我，保险快到期了，

 让我续保，念到我车牌号的时候，我才发现他们去年给我买的保险车牌号竟是错的。纸质的保单我也一直没有去取，这一年了，是不是根本没有给我车保上或是‘忽悠’了我一年？希望人保公司能给个明确的说法。”杜先生向华商报-二三里资讯记者说。

记者根据杜先生提供的车辆行驶证和商业保险单进行一一核对，确实在“号码号牌”一栏，行驶证上的车号与保单上的不符。人保财险公司：车牌号打错不影响理赔

已给客户解释，记者联系采访到中国人民财产保险宝鸡分公司一田姓经理，其表示，杜先生给人保客服95518也进行了投诉，之前也给他进行了回电解释。该工作人员说，这个保险单是单位上一任同事已经离职了，确实给人家客户出错了。在系统里面查了下，刚开始没有杜先生的正确行驶证，后通过其他渠道把正确的行证要下了，在系统里面查了下，车架号、发动号都是正确的，就是车牌号错了。客户就是觉得车牌号错了，保险就给别的车投保上了，其实这个是不影响的。

人保公司工作人员表示，这个保单的生成，车牌号不是唯一的标准，只要底盘号、发动机号是正确的，那么他的保单也是正常生效的，如果在保险期内，车辆发生人保公司也会正常受理理赔的。“我给客户解释了，客户对这个还是不太理解，可能有异议吧。”律师：保险公司有义务严格审核被保车辆信息在宝鸡多年从事法律事务的陈律师告诉记者，根据《民法典》第一百四十二条规定：“有相对人的意思表示的解释，应当按照所使用的词句，结合相关条款、行为的性质和目的、习惯以及诚信原则，确定意思表示的含义。”受保车辆牌照号码与实际保单车号出现了错误，一般情况下不影响对受保车辆的识别。另外，保险公司有义务严格

审查被保险车辆的信息。陈律师提醒广大车主，如发现车牌号与汽车保险单车牌号不一致时，可携带行驶证、保单等到保险公司办理保单批改。保险批单与保单具有同

等合同约束力,在理赔时可用批单作为车牌号变更的凭证。

华商报记者董晓明 编辑 刘杰

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